Wie mutige Toastmasters Ihr Rede- und Führungstraining für das eigene Geschäft (oder auch beruflich) nutzen - Teil 1: Wie passt Toastmasters zum Job?

In unserem Toastmasters Club „Mut und Rede Neukölln“ sind mehrere Selbstständige und Unternehmer:innen dabei. Das ist kein Zufall, denn die Fähigkeiten (Kommunikation und Führung), die man in einem Toastmasters-Club kultivieren kann, sind die gleichen, die Dir helfen, Dein Unternehmen wachsen zu lassen. Und auch für Angestellte bietet Toastmasters ausreichend geschützten Raum, sich für verschiedene Gelegenheiten auszuprobieren. Dies ist Teil 1 unserer Artikelreihe dazu - Wie passt Toastmasters zum Job?

Wie passt Toastmasters zur Selbstständigkeit und zum Job?

Selbstständige und Unternehmer:innen, die mit robusten Kommunikationsfähigkeiten - wie denen, die sie bei Toastmasters erworben haben - bewaffnet sind, sind besser positioniert, um ihre Angebote selbstbewusst und überzeugend zu bewerben.

Von der Vorstellung bei Meetings bis hin zur Interaktion mit Verkäufern oder Kunden, Kommunikation ist ein integraler Bestandteil des täglichen Lebens für alle Unternehmer. Das gilt auch für Coaches, Fotografen, öffentliche Redner, Computerberater, freiberufliche Schriftsteller und alle anderen, die ein "Mikro-Business" betreiben.

Unternehmer:innen bei Mut und Rede Neukölln

Viele Toastmasters sind daher Unternehmer:innen. Eine davon ist Dieu Hao Abitz, ein langjähriges Mitglied und ehemalige Präsidentin unseres Clubs Mut und Rede. Außerhalb des Clubs führt sie Ihre Firma ABITZ.COM GmbH. Das Ziel ihres Unternehmens ist Menschen zu helfen, effizienter und produktiver am PC und Smartphone zu arbeiten – mit ihrer Stimme anstatt Tippen.

Neben Beratung und Vertrieb implementiert ABITZ.COM Sprachtechnologielösungen beim Kunden und führt Anwendungsschulungen durch. Anwaltskanzleien, Arztpraxen, Kliniken sowie Gesundheitsämter gehören zu den wichtigsten Kundenkreisen der ABITZ.COM GmbH. Ihr Referenzkunde ist das Berliner Landesamt für Gesundheit und Soziales (LAGeSO). Seit über zehn Jahren wird dort die Spracherkennung für ca. 100 Ärzte und Verwaltungsmitarbeiter:innen von ABITZ.COM kontinuierlich betreut.

Um dieses Unternehmen erfolgreich zu führen, braucht Dieu Hao viel Mut – Mut zum Reden, Mut zur Veränderung, Mut zur ehrlichen Kommunikation. Sie muss mit Kunden, Lieferanten und nicht zuletzt Mitarbeiter:innen wohlwollend kommunizieren.

Sie kommt aus einem anderen Kulturkreis und hielt sich in der Vergangenheit gern zurück und war lieber eine schweigende Unternehmerin. Doch eines Tages musste sie plötzlich vor Publikum Reden halten. Zusätzlich gab es auf einmal Missverständnisse bei den Mitarbeiter:innen und Lieferanten. Sie kämpfte damit, wie sie Vorträge halten soll, die die Aufmerksamkeit des Publikums ziehen und die ihre Botschaft klar vermitteln oder wie Mitarbeiter-Gespräche geführt werden oder wie man ein Produkt verkauft. Seit 2008 meistert sie fast 2-mal im Monat Mutproben bei den Toastmasters Mut und Rede (bzw. bei Adlershof Toastmasters, wie unser Club bis 2020 hieß).

Dieu Hao sagte: „Ich habe die teuren Kurse bei vielen namhaften Trainer, wie Jürgen Höller, Marc Galal, Mike Dierssen usw. besucht. Nach den intensiven Seminaren-Tagen kehre ich mit Begeisterungen nach Hause zurück und das war’s. An den Toastmasters-Clubabenden dagegen, habe ich viele Chancen zu üben. Die erfahrenen Toastmasters geben mir wertvolles Feedback. Ich fühle mich sicherer, vor großem Publikum Reden zu halten. Durch die unterschiedlichen Führungsrollen im Club übe ich eine funktionierende Organisation zu gestalten, sowie Mitglieder zu motivieren. Toastmasters-Lern-Programme enthalten die erprobten Führungstools, die ich als Unternehmerin direkt anwenden kann.

Die Ergebnisse sind sofortige Verbesserungen: Die Kommunikation im Team der Firma ABITZ.COM wird besser und entspannter. Sie spiegelt sich in der erfolgreichen Kundengewinnung wider. Mit meiner Führungsqualität als sprechende Unternehmerin habe ich mehr gewonnen als schweigende Unternehmerin. Zusätzlich lerne ich andere Unternehmer:innen kennen. Auch profitieren meine Mitmenschen von meiner Kommunikationsfähigkeit. Ich wünsche mir, dass Unternehmerinnen ihren Weg beim Toastmasters vorbereiten – WIN WIN WIN für alle.“

Dieu Hao Abitz ist in der Gruppe von vielen Unternehmer:innen, die sich Toastmasters angeschlossen haben, um ihre Kommunikationsfähigkeiten zu erlernen und zu üben. Ungefähr 53.000 Toastmasters besitzen ein Geschäft, laut der Mitgliederdemographie 2019 von Toastmasters International. Für diese "Toastpreneure" bieten die Clubtreffen die Möglichkeit, sich zu vernetzen, Geschäftsgespräche zu proben, Mentoren zu finden und praktische Führungserfahrung zu sammeln, die sie in ihre unternehmerischen Bestrebungen einbringen können.

Dieu Hao hat die höchste Auszeichnung der Toastmasters International Organisation, DTM: Distinguished Toastmaster. Die Auszeichnung Distinguished Toastmaster (DTM) stellt die höchste Stufe der Ausbildungsleistung bei Toastmasters dar.